报修、派单、处理、评价闭环
07FLY 工单管理 基于开源 S1 框架，一次买断、私有化部署、不限用户数、源码可二开。覆盖工单受理、派单流转、SLA 时效等核心能力，适合售后服务、设备运维、IT 支持使用。支持在线演示与试用申请。
工单管理 要解决的，就是这几个具体问题
客户问题在微信群里喊，谁处理没记录
派单靠喊，响应超时无人知晓
重复问题反复处理，经验没沉淀
服务质量好不好，全凭感觉
覆盖日常业务主流程，开箱可用，也可按需调整
多渠道受理与工单建立
按技能/区域派单与转派
响应与完成时效预警
常见问题与处理方案沉淀
客户评价与满意度统计
工单量、时效与人员绩效
这些行业与团队用得最多
客户提单后自动流转到责任人，超时预警、处理留痕、结束可评价
大厂 SaaS 结构性做不到的四件事
底层 07FlyCRM / S1 框架完全开源，零成本拿到底座，先看后买。
ThinkPHP + Bootstrap + MySQL一次付费、用户数无限制、永久使用，对比按年按人收费成本差距明显。
用户数不限 · 永久授权系统装在你自己的服务器，数据不出内网，安全自主可控。
数据自主 · 安全可控开发版提供授权源码，可二次开发、可贴牌交付，业务变了能自己改。
开发版 · 无限域名一次买断，永久使用；标准版与开发版按需选择
| 对比项 | 标准版 ¥180 | 开发版 ¥380 |
|---|---|---|
| 授权域名 | 1 个域名 | 无限域名 |
| 使用期限 | 永久使用 | 永久使用 |
| 用户数 | 不限 | 不限 |
| 授权源码 | 不含 | 提供，可二次开发 |
| 版本升级 | 1 年内免费升级 | 长期免费升级 |
| 部署方式 | 私有化部署 | 私有化部署 |
| 技术支持 | QQ / 微信 / 电话 | QQ / 微信 / 电话 |
同一框架，可按需一键开通，数据天然打通
关于授权、部署与二次开发
可配合微信公众号模块实现客户自助报修与进度查询。
支持按工单量、响应时效与评价统计人员绩效。
买断制。一次付费、永久使用、用户数不限，不像 SaaS 按人头按年收费。
支持。系统装在你自己的服务器，数据不出内网，适合对数据安全有要求的单位。